Balaclavashop.co.uk se préoccupe beaucoup de votre vie privée. C’est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Balaclavashop.co.uk et des services auxquels il donne accès. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 20/04/2023, la publication d’une nouvelle version entraînant l’expiration de la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, l’usage qui en est fait, avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également de quelle manière nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de protection de la vie privée.
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être accessibles.
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce, nous avons choisi pour notre hébergement web 072DESIGN.
Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie.
072DESIGN a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), ils n’utiliseront jamais vos données à d’autres fins.
072DESIGN est tenue, sur la base de l’accord que nous avons conclu avec elle, de prendre des mesures de sécurité appropriées.
Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort.
Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce, nous hébergeons notre boutique en ligne sur un serveur interne.
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’abus, la perte et la corruption des données.
Ces mesures de sécurité comprennent au moins l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort.
Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.
Nous achetons des services d’hébergement web et de courrier électronique à 072DESIGN.
072DESIGN traite les données personnelles en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins.
Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services.
Il ne s’agit pas de données à caractère personnel.
072DESIGN a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles.
Balaclavashop.nl est tenu au secret en vertu de l’accord.
Nous utilisons les services de Microsoft pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel.
Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres.
Microsoft n’a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons l’ensemble de notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
Nous utilisons la plateforme de Mollie pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne.
Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que les données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.
Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce contexte.
Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers.
Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche consiste à vous livrer votre colis.
Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons.
Pour ce faire, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL.
PostNL n’utilise ces données qu’aux fins de l’exécution du contrat.
Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Pour la tenue de nos registres et de notre comptabilité, nous utilisons les services de MoneyBird.
Nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que les détails relatifs à votre commande.
Ces données sont utilisées pour l’administration des factures de vente.
Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée, MoneyBird a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.
MoneyBird est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle.
MoneyBird n’utilisera pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.
Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services.
Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous avez passée.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé).
Si vous nous communiquez des données et que nous les utilisons pour vous contacter autrement qu’à votre demande ou ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite.
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et administratives.
Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l’accord conclu entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer nos services.
Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, Balaclavashop.co.uk peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles.
Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous résisterons dans les limites des possibilités offertes par la loi.
Délais de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client.
Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu’à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.
Si vous nous l’indiquez, nous l’interpréterons également comme une demande d’oubli.
Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), que nous conserverons donc pendant toute la durée du délai applicable.
Toutefois, les employés n’ont plus accès à votre compte et aux documents que nous avons produits à la suite de votre commande.
En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom.
Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s’agit et comment vous pouvez les invoquer.
En principe, afin d’éviter tout abus, nous n’envoyons des copies de vos données qu’à l’adresse électronique que vous nous avez communiquée.
Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou par la poste, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier.
Nous conservons les dossiers des demandes satisfaites ; dans le cas d’une demande oubliée, nous gérons des données anonymes.
Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine utilisé dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu’à vous.
Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours.
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données, à l’adresse électronique dont nous avons connaissance.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu’à vous.
Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours.
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l’adresse électronique que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu’à elle.
Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours.
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous annuliez la restriction.
Droit de transfert
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu’à vous.
Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours.
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous connaissons, des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d’autres sous-traitants ou des tiers.
Selon toute probabilité, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, étant donné que l’interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.
Droit d’opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données personnelles par Balaclavashop.nl ou en son nom.
Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter les données en attendant que votre objection soit traitée.
Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage.
Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique.
Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée.
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Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et les transmettons à Google.
Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d’autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet.
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Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment.
Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.
Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.
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